Τεχνικό πρόβλημα στο Instagram μετέτρεπε HDR φωτογραφίες σε ασπρόμαυρες. Η Meta το διόρθωσε και οι εικόνες επανέρχονται αυτόματα.
Τεχνικό πρόβλημα στο Instagram είχε ως αποτέλεσμα ορισμένες έγχρωμες φωτογραφίες που ανέβαζαν οι χρήστες να εμφανίζονται ως ασπρόμαυρες. Η Meta επιβεβαίωσε το ζήτημα, ξεκαθαρίζοντας ότι επηρεάζει συγκεκριμένα τις HDR φωτογραφίες και ότι η διόρθωση έχει ήδη εφαρμοστεί.
Τι ακριβώς συνέβη με τις φωτογραφίες
Το πρόβλημα αφορούσε περιορισμένο αριθμό λογαριασμών και εκδηλωνόταν κατά το ανέβασμα HDR φωτογραφιών στην πλατφόρμα. Αντί να δημοσιεύονται με τα κανονικά τους χρώματα, οι εικόνες εμφανίζονταν ασπρόμαυρες στο profile και το feed του χρήστη. Σύμφωνα με το Instagram, επρόκειτο για καθαρά τεχνικό σφάλμα — όχι για δυσλειτουργία της κάμερας ή του λογαριασμού κάθε χρήστη ξεχωριστά.
Παρόλο που η εταιρεία αναφέρει ότι το bug εντοπίστηκε στις 21 Απριλίου, παράπονα χρηστών στα social media είχαν ήδη ξεκινήσει από τις 18 και 19 Απριλίου. Αυτό σημαίνει ότι η δυσλειτουργία ταλάνιζε κάποιους λογαριασμούς για τουλάχιστον δύο-τρεις ημέρες πριν υπάρξει επίσημη παραδοχή.
Η διόρθωση και τι πρέπει να κάνουν οι χρήστες
Η ομάδα του Instagram ανακοίνωσε ότι το πρόβλημα έχει ήδη επιδιορθωθεί στο backend. Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από την πλευρά του χρήστη: οι φωτογραφίες που έχουν επηρεαστεί θα επανέλθουν αυτόματα στην αρχική, έγχρωμη μορφή τους μέσα στις επόμενες ώρες. Η εταιρεία ζήτησε συγγνώμη για την ταλαιπωρία, χωρίς όμως να δώσει περισσότερες τεχνικές λεπτομέρειες σχετικά με την αιτία του σφάλματος στη ροή επεξεργασίας HDR.
Για όσους εξακολουθούν να βλέπουν παλιές αναρτήσεις σε ασπρόμαυρη μορφή, η σύσταση είναι απλή: αναμονή. Δεν χρειάζεται να διαγραφεί ή να αναρτηθεί ξανά η φωτογραφία — το σύστημα αναλαμβάνει την επαναφορά.
Η άποψή μας στο Techblog
Το συγκεκριμένο bug δεν ήταν καταστροφικό, αλλά δείχνει πόσο εύκολα μπορεί μια αλλαγή σε κάτι τόσο τεχνικό όσο η επεξεργασία HDR να επηρεάσει την εμπειρία εκατομμυρίων χρηστών. Για τον χρήστη που ανεβάζει φωτογραφίες από διακοπές ή κοινωνικές εκδηλώσεις, η καλύτερη πρακτική παραμένει να κρατά πάντα το πρωτότυπο αρχείο στη συσκευή του — κάτι που γλιτώνει πολύ άγχος σε περιπτώσεις σαν την τωρινή.
